Виртуальное справочное бюро
(Государственная публичная историческая библиотека России)
всего запросов в базе из них выполнено в работе находится сегодня выполнено сегодня задано
7345 7345 0 0 0

Просмотр запроса №124

Вопрос: Здравствуйте!

Я сейчас работаю по электронному каталогу. Нашёл книгу (несколько в одной) http://katalog.shpl.ru/show.php?base=shpl_syst_up&table=main&id=13529&shonly=1&div=3&shelf=816&ucabid=84079. Не могу заказать дистанционно. Жму "заказать", назначаю дату (другие книги я так уже заказывал), а в секции "выполнение заказов" книга (часть книги) не отображается.

Как тогда поступить?

Может быть, лучше набрать выходные данные и шифр вручную ("самостоятельный заказ")? Так сработает?
Ответ:
Здравствуйте!
Судя по ссылке Вам нужны "Материалы для истории Владимирской епархии". Это многотомное издание. Как и в случае с обычным ("бумажным") заказом каждый том нужно заказывать отдельно. Для этого отложите в свой кабинет конкретный том, а не издание в целом. И только после этого заказывайте издание.
Если трудности с заказом этого издания сохранились, Вы можете выбрать "самостоятельный заказ", но при этом необходимо делать заказ на каждый конкретный том.
При возникновении каких-либо сложностей с on-line заказом Вы можете получить консультации у дежурных в каталогах библиотеки, а также посетить обучающие занятия по работе с электронными ресурсами библиотеки в учительском зале ГПИБ.